CNN嚴選亞洲最令人放鬆SPA 三二行館完全體驗PART 5.

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■  文字 / 攝影:夏金剛          ■  模特兒:程絜莉          ■  妝髮造型:Olivia Lotus


接續前文

如果泡湯不夠,想更進一步寵溺自己,不妨預約一場有著台灣之光美譽的SPA饗宴。

2010年5月11日,美國電視有線新聞網CNN選出亞洲最令人放鬆的二十八家SPA,三二行館雀屏中選,與香港文華東方酒店、首爾的新羅酒店(Shilla Seoul)等五星級飯店SPA齊名。

SPA共六間療程室,男女各三間。在輕柔的情境音樂中,窗外就是地熱谷全景,讓療程室洋溢中國仙境的氣質。不過,剛經歷了大眾湯的天人合一,對於密閉的SPA空間,多少覺得有點閉塞。不過這只是我個人的感覺,我想,在室內做SPA,還是讓人比較有安全感吧!

中國經絡能量按摩是其中最受歡迎且揚名國際的療程,一次兩個小時,芳療師全程蹲著馬步為客人施作,以厚實的手勁與樸實的手法毫不取巧的將氣力灌入經絡。SPA創始員工同時亦是邱明宏御用芳療師的Eartha說,一天服務三位,等於跑六個小時的馬拉松,若沒有充沛的體力根本做不來。因此,面試時的第一關就要求應徵者在四十分鐘內跑完五千公尺。成為正式員工後,早晨的長跑與吐納訓練也從不懈怠,這讓十二位女性芳療師始終保有健康的活力,其中多位甚至擁有跑完半馬的實力呢(二十一公里)!

問起入選CNN的原因,Eartha認為除了中國經絡按摩奇特的療癒功能以外,她們十分尊重客戶隱私。除非客人開口,三二規定芳療師或任何員工不可以主動和客人攀談。為的就是讓這些平常接收了太多關注眼神的名人們,能鬆懈自己,好好享受不被打擾的自在時光。而且芳療師會用心記下客人哪裡不舒服、喜歡怎樣的力道,甚至是偏好的茶葉、空調的溫度、對什麼音樂有感覺等瑣碎小事,我想這些貼心舉止,的確讓客人感受到賓至如歸,難怪SPA的回頭客,佔了百分之五十,算是相當成功。

還有一個特色,我發現芳療師們的神情舉止都伴隨了祥和之氣,從她們的臉龐我感受到由衷的靜。Eartha告訴我,從2004年開幕以來,每週二早上十點到十二點都在上課,連續十年不曾中斷。除了香氛精油、人體解剖學、按摩技巧一類與專業相關的課程外,也有如茶道、瑜珈、舞蹈、色彩學、繪畫等美感課程的薰陶。再一次,我佩服邱明宏的遠見以及對員工不遺餘力的栽培,畢竟,氣質的養成不是一朝一夕可以達到的。相對的,我不需要太刻意傾聽,便能從她們的言談中感受到濃濃的惜福感恩,以及對於創辦人的懷念,這裡員工流動率非常低,大家都把三二行館當成自己家,同事間也如同自己的家人,這兒洋溢的氣氛與我在峇里島的幾家安縵飯店(Amandari, Amanusa, Amankila)所感受到的融洽十分接近,她們都散出一種可親的磁場,與環境一樣讓人舒服。

有的時候,你可以從員工身上清楚看見企業的文化不是嗎?

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